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设置、计费与限制

计费说明

知识库计费方式、费用构成、计费示例与账单管理

本文说明知识库的计费规则,包括计费方式、费用构成、计费示例和成本优化。

计费方式

知识库采用后付费(按量付费)计费方式,按实际运行时长出账。
  • 开通服务:免费。
  • 计费起点:从成功创建知识库开始。
  • 扣费逻辑
    • 扣费顺序免费额度 > 按量付费。多个知识库将会按数量扣减免费额度。
    • 超出部分处理:当您的免费额度消耗完成后自动转入后付费进行计费。
  • 扣费模式
    • 免费额度:自知识库开通时,开始计算免费额度(标准版知识库)的有效期。
    • 后付费:系统会根据其规格,按运行时长累计从千问AI平台账户自动扣费,按小时出账。请确保账户余额充足(可通过账单概览页面进行充值)。
  • 停止计费:如果不再需要某个知识库,请及时删除以停止计费。
删除操作会永久清除知识库内的数据且无法恢复,请谨慎操作

费用构成

知识库的总费用由两部分构成:规格费用模型调用费用

规格费用

规格费用指知识库的运行时长费用。千问AI平台提供两种知识库规格:标准版旗舰版
若选择使用自购的 ADB-PG 作为向量存储,则需额外支付其费用。
  • 标准版:适用于个人 / 小规模、PoC 环境。
  • 旗舰版:适用于高并发、生产级环境。
规格最高并发(检索知识库)存储空间价格
标准版1 QPS(固定值,不支持调整)平台存储 ≤ 100 GB0.03 元 / 知识库 / 小时
旗舰版50–10,000 QPS(可调,对应 1–200 RCU)平台存储 ≤ 9,999 GB(如需更大存储空间,可在创建知识库时选择并配置自购的 ADB-PG 实例)0.2 元 / RCU / 小时
  • RCU:RCU(Retrieval Compute Unit)是知识库检索并发能力度量单位。1 RCU ≈ 支撑在线检索最高 50 QPS。RCU 越大,可支撑并发数越高。
  • 如何估算所需 RCU:所需 RCU 数量 = 向上取整(检索峰值 QPS 需求 ÷ 50)。例如,80 QPS 的峰值需求至少需要 2 RCU。
  • 最高并发:指知识库本身的核心检索性能(不含依赖链路,例如调用排序模型)。
    检索知识库(旗舰版)时,如遇极端情况下模型依赖链路限流(如 Embedding、Rerank 模型等),我们将以最快速度帮您扩容相关服务,但中途可能存在少量检索请求降级,效果会有短暂的下降。
  • 存储空间费用:以上规格对应价格已含平台存储的费用;若您选择使用自购的 ADB-PG,则需额外支付其费用,价格以 ADB-PG 产品定价页为准。
  • 变配:按变配发生时间分段计费。变配操作本身不收费。同一知识库 1 个自然日内最多允许变配 1 次。

免费额度

千问AI平台为所有用户提供一次性 720 小时的知识库免费额度,免费额度耗尽后将按量付费
免费额度自开通知识库服务之日起 30 天内有效,到期后剩余额度作废,之后自动转入按量付费。
剩余免费时长及有效期可在账单中查看。 使用规则
  • 适用范围:仅用于抵扣标准版知识库的规格费用,不适用于旗舰版。
  • 扣除方式:按实际运行时长累计扣除。多个知识库将会按数量扣减免费额度。
    例如,同时运行 4 个标准版知识库,每小时扣除 4 小时额度。
  • 不包含项目:模型调用费用不在免费额度范围内,遵循模型本身的计费策略。
示例
  • 单个标准版知识库运行:720 小时 ÷ 1 个 = 可免费运行 720 小时
  • 2 个标准版知识库同时运行:720 小时 ÷ 2 个 = 可免费运行 360 小时

模型调用费用

在创建、更新、检索知识库以及使用知识问答服务时,会调用以下模型,这些调用会产生独立于规格费用之外的模型调用费用:
模型类别模型名称用途
向量模型text-embedding-v4文档类知识库的文本向量化
qwen3-vl-embedding图片问答类、音视频搜索类知识库的多模态向量化
排序模型qwen3-rerank文档类知识库检索结果的二次排序(可选)
qwen3-vl-rerank图片问答类、音视频搜索类知识库检索结果的二次排序(可选)
路由模型qwen-plus开启知识库路由时,系统调用 qwen-plus 判断查询应路由至哪些知识库
问答模型qwen3.7-plus知识问答服务中生成回答的大语言模型,由用户在应用中自行选择
模型调用费用是独立计费项,根据实际使用的输入 Token 量计算。其价格和免费额度策略遵循模型市场中对应模型的调用计费标准,不包含在知识库的规格费用中。
计费公式:模型费用 = (输入 Token 总数 / 1000) × 模型单价(元 / 千 Token) 多个知识库计费规则:千问AI平台应用挂载了多个知识库时,会在多个知识库内执行检索,Token 消耗量(Query 向量化和 Rerank 排序)按知识库数量倍数增加(N 个知识库则消耗量 × N)。

知识管理(创建与更新知识库)

  • 调用场景:上传新文件或增量更新时,调用向量模型对文本内容进行向量化处理。
  • 计费说明:按新增内容的 Token 数量计费。删除文件不产生模型调用费用。
  • 调用的模型

知识检索

  • 调用场景
    1. 向量化:调用向量模型,对用户的查询(Query)进行向量化。
    2. 知识库路由(可选):若应用关联了多个知识库并开启了知识库路由功能,系统会调用 qwen-plus 判断用户查询应路由至哪些知识库,该调用按 qwen-plus 的 Token 用量计费。
    3. 排序(可选):调用排序模型对初步检索到的结果进行重新排序,以提升最终答案的精准度。文档搜索类知识库使用 qwen3-rerank,图片问答类和音视频搜索类知识库使用 qwen3-vl-rerank
  • 计费说明
    • Query 向量化费用:按用户输入内容的 Token 数计费。
    • Rerank 排序费用(可配置关闭):这是检索费用的主要部分。费用取决于初步召回的切片总量
检索流程与计费关系详解
  1. 初步召回:系统根据以下参数从知识库中召回文本切片:
    • 初步向量检索 TopK:控制基于语义相似性召回的相关切片数量(默认 50)
    • 初步关键词检索 TopK:控制基于文本精确匹配召回的相关切片数量(默认 50)
  2. 重排序
    1. 所有初步召回的切片,都会被送入 Rerank 模型进行排序。
    2. 费用 = 初步召回总切片数 × 平均切片 Token 数 × 模型单价
    排序模型费用取决于初步召回的总切片数,而非最终返回召回的切片数量。
  3. 最终召回:Rerank 模型排序后,系统会根据最终召回数量参数(例如 5)返回相应数量的切片。
对知识库做检索调试会产生相应的模型(向量模型、排序模型)调用计费。

知识问答

使用知识库的知识问答能力时,除了检索阶段的模型费用外,还会产生以下模型调用费用:
  • 问答生成模型:系统根据您在知识问答中选择的问答模型(如 qwen-plus 等)生成回答,按该模型的 Token 用量计费。
  • 预文件解析(可选):当用户在对话中上传文件并开启预文件解析功能时,系统会调用 qwen3-rerank 对文件内容进行排序处理,按排序模型的 Token 用量计费。
  • 知识库路由(可选):若同时关联了多个知识库并开启了路由功能,系统会调用 qwen-plus 进行路由判断。
知识问答服务的完整费用 = 规格费用(知识库运行时长)+ 检索阶段的模型费用(向量化 + 排序 + 路由)+ 问答阶段的模型费用(问答生成 + 预文件解析)。各模型费用按实际 Token 消耗量独立计算。

费用优化建议

关闭排序调整初步召回参数
如果您的应用场景对搜索精度要求不高,可关闭排序功能以消除排序模型费用。通过降低初步向量检索 TopK初步关键词检索 TopK的数值,可减少送入排序模型的 Token 量,从而显著降低成本。
影响:此操作会降低搜索结果的相关性排序。影响:此操作可能影响最终检索效果,可自行调试,在成本与性能间取得平衡。
操作操作
在知识库的编辑页面把模型设为不使用模型,点击保存即可。在知识库的编辑页面即可调整。例如将初步向量检索 TopK初步关键词检索 TopK的值均调整为 50(取值范围 10–100),然后点击保存。
对知识库做检索调试会产生相应的模型(向量模型、排序模型)调用计费。

计费示例

连续运行 1 天

规格配置数量单日规格费用
标准版使用平台存储124 小时 × 0.03 元 / 小时 = 0.72 元
旗舰版使用平台存储,1 RCU124 小时 × 1 RCU × 0.2 元 / RCU / 小时 = 4.80 元

创建、更新与检索知识库

以下示例基于文档搜索类知识库,使用 text-embedding-v4(向量模型)与 qwen3-rerank(排序模型),价格均为 0.0005 元 / 千 Token 计费逻辑:费用 = Token 消耗量(以"千 Token"为单位) × 模型单价 创建知识库
  • 操作:上传含 50,000 Token 的文件进行向量化。
  • 费用:50 × 0.0005 元 / 千 Token = 0.025 元
更新知识库
  • 操作:新增含 20,000 Token 的文件。
  • 费用:20 × 0.0005 元 / 千 Token = 0.01 元
检索知识库(单个)
  • 操作:输入 100 Token 的查询(Query),召回 150 个相关切片(平均 500 Token / 切片)进行排序。
  • 费用
    • Query 向量化:0.1 × 0.0005 元 / 千 Token = 0.00005 元
    • 排序 Token 数:150 个切片 × 500 Token / 切片 = 75,000 Token
    • 排序费用(如有):75 × 0.0005 元 / 千 Token = 0.0375 元
    • 合计:0.00005 元(Query 向量化)+ 0.0375 元(排序)= 0.03755 元
检索知识库(多个)
  • 操作:同时检索 4 个知识库,同一 Query 在每个知识库中默认执行一次检索(无法更改)。
  • 费用:0.03755 元 / 次 × 4 = 0.1502 元

配置变更分段计费

  • 场景:14:40–15:40 期间,于 15:10 从标准版升配至旗舰版(2 RCU)。标准版和旗舰版运行时长均为 30 分钟(即 0.50 小时,保留 2 位小数)。
  • 规格费用(14:40-15:40 期间)
    • 标准版:0.50 小时 × 0.03 元 / 小时 = 0.015 元
    • 旗舰版:0.50 小时 × 2 RCU × 0.2 元 / RCU / 小时 = 0.20 元
    • 合计:0.215 元

运行不足 1 小时

  • 场景:1 个标准版知识库,于 14:12 创建,并于 14:21 删除,总运行时长为 9 分钟(0.15 小时,保留 2 位小数)。
  • 规格费用(14:12-14:21 期间):0.15 小时 × 0.03 元 / 小时 = 0.0045 元

费用与账单

查看账单与用量

查询知识库的规格费用

账单详情页面中导出,可在账单(按小时聚合)中查看指定知识库在对应时段的规格费用(目录总价列)。
图中实例 ID 即知识库 ID。
筛选产品名称大模型服务平台千问AI平台商品名称千问AI平台知识库(RAG)- 后付费,即可查看各知识库实例的计费项(如标准版 - 计算资源)及对应目录价(如 ¥0.03 元 / (个 × 小时))。

查询明细账单的 Token 消耗量与对应金额

账单详情页面中导出,可在账单(按小时聚合)中查看对应时段的 Token 用量(用量列)与对应金额(目录总价列)。 查看向量模型的用量 将鼠标悬停在账单的实例 ID 上方:如果实例 ID 形如 llm-xxx;xxx-embedding-xxx;embedding_token;RAG;0,表示该账单由向量模型产生。 账单详情页面,将账单日期设为按月产品名称筛选为大模型服务平台千问AI平台商品名称筛选为千问AI平台大模型推理含应付金额为 0 选择。账单明细表格按小时粒度展示 Token 消耗,包含服务开始 / 结束时间、计费项名称、用量、用量单位(千 Tokens)、官网目录价、目录总价等列。 查看排序模型的用量 将鼠标悬停在账单的实例 ID 上方:如果实例 ID 形如 llm-xxx;xxx-rerank;embedding_token;RAG;0,表示该账单由排序模型产生。 账单详情页面,将产品名称筛选为大模型服务平台千问AI平台商品名称筛选为千问AI平台大模型推理。账单明细表格中计费项名称为"文本向量用量",可查看各时段的用量(单位:千 tokens)及对应目录总价。

分账管理

如果您需要将费用归属到不同的部门或项目,可以使用"标签"功能对业务空间进行标记。 步骤一:获取业务空间信息 业务空间确定标签绑定的业务空间 ID(示例:ws-xxx)。 步骤二:绑定标签
  1. 标签管理页面选择资源绑定标签
  2. 资源选择方式选择"输入多个资源 ID",在产品选项卡搜索并选择"大模型服务平台千问AI平台: 业务空间"并选择业务空间对应地域,资源 ID 输入框中填写业务空间 ID,完成后点击绑定标签按钮执行操作。
  3. 在绑定标签页面中创建标签键值或使用已创建的预置标签与业务空间绑定,当完成键值输入或选择好预置标签后点击确认即可完成业务空间标签的绑定。
操作完成后弹出绑定资源结果确认弹窗,以表格形式展示各资源的资源 ID、操作状态及失败原因,确认无误后单击知道了关闭弹窗。
步骤三:验证 至此您已完成对千问AI平台业务空间的标签绑定,您可在账单详情页面通过实例标签列验证与查询业务空间的绑定标签。
新创建的实例标签存在一定时间(小时级)延迟。筛选时可将产品名称设置为大模型服务平台千问AI平台商品名称设置为千问AI平台知识库(RAG)- 后付费

欠费

千问AI平台账户欠费后,其所有知识库将会进入暂停服务状态(无法通过控制台或 API 检索、更新或创建知识库),并停止计费 向量存储使用平台存储
阶段说明
0–14 天无法通过控制台或 API 检索、更新或创建知识库,但保留已有数据。在前 14 天内补缴所有欠费账单后,将自动恢复正常。
≥ 15 天欠费后第 15 天,视为主动放弃知识库后付费服务。千问AI平台将会释放相关知识库并永久删除其数据,无法恢复
向量存储使用自购 ADB-PG
阶段说明
0–7 天无法通过控制台或 API 检索、更新或创建知识库,但保留已有数据。在前 7 天内补缴所有欠费账单后,将自动恢复正常。
≥ 8 天欠费后第 8 天,视为主动放弃 ADB-PG 后付费服务。ADB-PG 将会清理知识库相关实例并永久删除其数据,无法恢复
使用自购 ADB-PG 时,数据保留期遵循 ADB-PG 的欠费策略,为 7 天(非 14 天)。

退款

按量付费会根据知识库的规格,按实际使用时长产生账单,因此不涉及退款。

常见问题

标准版和旗舰版的"存储免费"具体指什么?

仅指平台存储免费。自购 ADB-PG 由 ADB-PG 服务计费,不包含在知识库账单内。

知识库数据量很大,旗舰版的平台存储不够用怎么办?

您可以在创建知识库时,选择使用您自购的 ADB-PG 实例作为向量存储。具体配置方法请参见创建知识库章节。

配置变更跨小时如何计费?

按变更发生时间分段计费,同一小时内按各时间段占比累加。示例请参见上方配置变更分段计费

为什么我的排序(Rerank)费用特别高?如何降低模型调用费用?

排序(Rerank)模型的费用与您最终返回的结果数量无关,而是由初步召回的文本切片总数决定的。降低模型调用费用详见上方费用优化建议内容。

如何彻底停止知识库的计费?删除库内文件可以吗?

不可以。停止计费的唯一方法是删除整个知识库实例。
  • 错误操作:仅删除知识库内的文件,只是清除了数据,但知识库实例(作为计费主体)仍在运行,因此规格费用会持续产生。
  • 正确操作:在控制台找到对应的知识库实例,并执行删除操作。
删除操作会永久清除知识库内的数据且无法恢复,请谨慎操作

为什么排序模型调用次数会多于应用调用次数?

这是系统为提升性能进行的自动优化。当送入排序模型的单次请求包含大量切片时,系统会将其拆分为多个批次(Batch)来调用排序模型,以加快处理速度。 这会使排序模型的调用次数记录增加,但总费用不变,因为计费只与总 Token 消耗量相关,与调用次数无关。