Token Plan 个人版的额度、购买、订阅和接入常见问题。
额度与限额
5 小时限额和 7 天限额是什么意思？
Token Plan 个人版采用每 5 小时和每 7 天两层滑动窗口限额，限额单位为 Credits。
- 5 小时滑动窗口：以活跃调用时间点 T 为起点，T + 5 小时内消耗的 Credits 计入窗口。
- 7 天滑动窗口：以活跃调用时间点 T 为起点，T + 7 天内消耗的 Credits 计入窗口。
| 档位 | 5 小时限额 | 7 天限额 |
|---|---|---|
| Lite 套餐 | 700 Credits | 2,500 Credits |
| Standard 套餐 | 3,000 Credits | 10,000 Credits |
| Pro 套餐 | 12,000 Credits | 40,000 Credits |
5 小时限额到了但 7 天限额还有余量，还能继续使用吗？
不能。任一层限额触顶即暂停服务，需等待窗口滑动释放额度。
7 天限额是固定日期重置吗？
不是。7 天限额采用滑动窗口机制，不按固定日期重置。以活跃调用时间点 T 为起点，T + 7 天内消耗的 Credits 计入窗口，超过 7 天的消耗会自动释放。
额度用完了怎么办？
限额用完后调用会被阻断，不会按量计费。恢复方式：
- 等待额度释放。
- 升级套餐。
接入报错
常见报错及解决方案
| 报错信息 | 可能原因 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 401 InvalidApiKey: No API-key provided. | 请求头中未携带 API Key | 生成 API Key 并在工具中完成配置 |
| 401 InvalidApiKey: Invalid API-key provided. | 误用了按量计费的 API Key；订阅过期；Key 复制不完整 | 确认使用 Token Plan 个人版专属 API Key，确保完整且无空格 |
| 404 model 'xxx' not found or not supported | 模型名称拼写错误或不在支持列表 | 确认模型名称区分大小写，与套餐支持的模型 ID 一致。 |
| 401 invalid access token or token expired | 误用了其他计费模式的 Base URL | 使用 Token Plan 个人版专属 Base URL |
| 401 Incorrect API key provided | 误用了千问 AI 平台通用 Base URL（dashscope.aliyuncs.com） | 使用 Token Plan 个人版专属 Base URL |
| 429 Requests rate limit exceeded | 短时间内请求过于密集 | 等待一分钟后重试，降低请求频率 |
| 429 Allocated quota exceeded | 5 小时或 7 天限额用尽 | 等待窗口释放额度 |
并发与性能
最多支持多少个 Agent 并发？
并发能力与套餐档位相关：
| 档位 | 建议并发 |
|---|---|
| Lite 套餐 | 可同时支持 1-2 个 Agent 并发运行 |
| Standard 套餐 | 可同时支持 3-4 个 Agent 并发运行 |
| Pro 套餐 | 可同时支持 6-8 个 Agent 并发运行 |
